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吴声:再看新零售场景算法下的8大预测

发布时间:2019-06-04 02:26 来源:未知 编辑:admin

  2018年,消费零售业变革和洗牌加剧,在不断探索和迭代的过程中,零售行业和企业沉淀了哪些经验和思考?风口过后,冷静下来反思,如何回归零售本质,如何坚守行业本真,如何应对时代变化,重塑零售价值?零售业的未来趋势又将是怎样?

  11月28日,由36氪《零售老板内参》主办的「创鉴未来2018WISE零售峰会」在北京国际会议中心隆重举行,22位零售业界大咖,1000多名零售行业精英齐聚一堂,共同探讨消费零售行业的变革转型、升级改造、进化演进,一起“创”零售未来、“鉴”实战成果。

  到底是用户使用场景的自然延展,还是打通底层数据形成价值倍增?背后的逻辑是什么?吴声认为,原本静止的第三空间咖啡饮品演变成无限场景流动的瑞幸咖啡,背后起作用的正是被低估的场景算法。

  我们谈论的彻底数字化,不仅仅是数字化广度的延展,更重要的是数字化深度的耕耘;

  效率完成的是更加颗粒度的形态革命,是精准商业、智能商业更具像的可视化革命。

  坦率讲,近三年来,我一直在琢磨场景和人、货、场的关系,和成本、体验、效率的关系,以及和B2C、C2C、C2F等商业模式的关系我一直在思考,是否存在一种更简洁的认知方式、解释体系?

  当我们在讨论小米和宜家合作的时候,我们到底在讨论什么?是SIoT还是AIoT,还是彼此建立了基于场景的更高效连接单元?有人说是智慧家居迎来爆发、审美家居开始流行,这些现象背后的真实逻辑是什么?

  短视频带货的快手电商和直播带货的抖音电商到底有哪些区别?淘宝对并非专注做社区的小红书进行内测,背后是内容电商本身的knowhow还是在探索电商社区价值的变现?

  原本静止的第三空间咖啡饮品,演变出无限场景流动的瑞幸咖啡,背后起作用的是用户使用场景的自然延展,还是打通底层数据形成价值倍增?

  关于这些问题,我们今天试图做出回答。我认为,这背后是被低估的是场景算法。

  不久前,头条完成新一轮融资,投后估值达到750亿美金,很多微信群讨论说这个价格是不是被高估了?可能我们忽略了今日头条升级组织架构覆盖多元信息流的战略布局。可以预见的是,被低估的场景算法,正在各个领域,以更简洁、优雅的方式演变。

  新零售场景算法的核心是什么?答案是“数据+传感器+供应链”。新零售算法的表现,是对人货场的成本、体验和效率变革。场景算法的表达模式是“订阅万物”。

  我们所谈论的彻底数字化,不仅仅是数字化广度的延展,更重要的是数字化深度的耕耘;订阅会大幅提升资讯、商品、服务的整体流动效率。信息流,就是这个时代的泥石流;效率完成的是更加颗粒度的形态革命,是精准商业、智能商业更具像的可视化革命。

  以盒马鲜生为例,它到底是一家B2B2C公司,还是一家企业级服务公司?我们冒昧地判断,它是大数据公司、算法公司,是企业级服务公司。因为它在今天扮演着重新定义坪效的先行兵,它所定义的坪效是“线分钟就近配送”所形成的一种优化原则。

  2018年,瓜子二手车的算法卖车模式,也给我们留下了深刻的印象。这种模式应该如何更有效率地应用到所有场景?为什么孙正义不顾软银高管的反对坚持all in WeWork?坦率讲,他开始认识到一个新场景,它不仅是联合办公、共享办公,而在于社群算法中的新生活订阅。

  订阅是一个非常简洁、优雅的模式,在这个模式里,可能表现为零售的忠诚计划,可能表现为社区特权,也可能表现为流媒体的原创内容。当爱奇异Q3会员收入超过广告收入,Netflix Q3新增用户接近700万,超越华尔街机构分析师预期的时候,我们要感知的不应只是流媒体的变化,而是对订阅模式的思考。这也是迪士尼宣布2019年把所有电影从Netflix下架,推出迪士尼+流媒体服务的原因,这预示着迪士尼将通过Hulu完成自身的流媒体订阅体系。

  瑞士Freitag看上去是一个一人一面、一人千面的油布包,但它能够成为如假包换的网红,就是基于其可持续、生态友好的包容性商业设计。不仅是Freitag,开云集团创新奢侈品实验室也是一样,透明化的表达成为品牌在社交网络崛起的重要依据之一。

  小米和宜家战略合作的意味深长之处在于,5G固然推动智慧家居爆发,而设计推动审美家居流行,这将成为新零售的重要风景线。

  在供应链层面,家居业的模块化为场景算法提供了契机。这种模块化一旦形成了通用型API接口,将通过数据建模、更有效的场景分发,形成持续迭代机制。彼时,我们对于5G的重视程度、对设计的重视程度会加深。

  3.场景租赁全业态渗透。我们要思考,还有哪些行业没有被场景租赁模式重新定义?新的商业机会将诞生于此。

  4.养成式品牌与伴随式模型。不仅是传统偶像、文娱明星和粉丝的关系,未来所有的用户及场景关系,都将是伴随式成长关系。

  5.品牌的DTC化,从时尚延伸到餐桌。随着全渠道能力和场景入口的复杂性、分层性完善,现在IP已不满足于在时尚、文娱领域中的内容爆发效应,他们在探索更加短链和高效的连接方式,这种短链和高效就是品牌DTC趋势。

  6.数字化空间与策展式商业。2018年8月5日,我们在北京751DPark北京时尚设计广场落成造物空间,从第一天开始,我们就在做策展的MVP。首个展览和李诞合作,第二个展览和青年志合作,第三个展览和哈佛商业评论合作,第四个展览和出版人合作先后做了青年文化游牧展、茑屋书店展等等。我们将内容场景化,形成全渠道分发、多层次的融合,以及更简洁的表达方式。这个表达方式背后是空间的重生,是空间借助数字化与内容流动的重生。

  7.新效率在企业级服务拓展。2019年,更全新、高效的商业模式将爆发,基于场景深耕供应链的企业将脱颖而出。这些企业在2018年已初见端倪,2019年它将在每一个期待的效率场景中引爆。

  不仅是钉钉、企业微信,越来越多赋能 B端的新能力和新效率产品涌现。大家都在分析,微软市值为什么能够超过苹果(当然现在还是苹果市值更高)?我认为,背后很重要的原因是微软的云计算、企业级服务能力,建立了用户心智、客户心智方面的竞争优势。这一方向也是亚马逊2019年最重要的发力点。

  8.社区商业打造新型会员制电商平台。为什么今天社区拼团会火?是因为随着同城急送和基础设施的完备,颗粒度商业迎来发展契机。我认为,拼多多背后的真实定位,不是游戏产品、社交平台,不是小镇青年、五环外,而是“我的团长,我的团。

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